광주 전국 첫 ‘원어민 화상 콜센터’ 시교육청 “원어민 상시대기 화상 수업, 저비용 고효율 기대”

2009년 03월 17일(화) 15:39

원어민 영어교육에 새로운 모델을 제시한 원어민 화상 콜센터가 광주시교육청에 문을 열었다.
광주시교육청은 12일 오후 교육정보원에서 원어민 화상 콜센터’ 개소식을 열고 본격적인 가동에 들어갔다.
원어민과의 화상 수업은 일선 학교에서 부분적으로 추진됐지만 원어민이 상시 대기하며 화상을 통해 수업 진행을 돕거나 상담하는 콜센터 운영은 국내에서는 처음이다.
콜센터에는 미국과 캐나다, 영국 출신 등 영어 원어민 5명이 오전 9시부터 오후 6시까지 근무하며 화상수업과 방과후 개별 상담 등에 응하게 된다.
시교육청은 우선 원어민이 배치돼 있지 않은 학교 10곳을 선정해 시범 운영하고 방과 후에는 농촌지역 초.중학교 7곳을 대상으로 수업과 상담을 진행할 계획이다.
시교육청은 장기적으로 콜센터 인력을 대폭 늘려 원어민 교사가 배치되지 않아 미진한 영어교육 공백을 보완할 계획이다.