| 고객서비스헌장 선포, 새로운 각오 다짐 산정동 하남스포츠파크서, 임직원, 구청장, 구의장 참석 |
| 2015년 11월 07일(토) 19:27 |
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지난 달 30일 열린 행사는 공단직원 160여명과 민형배 광산구청장, 이영순 광산구의회의장 등이 참석한 가운데 열렸다.
이 날 기념식 행사는 식전 문화공연에 이어 모범적인 업무수행을 한 공단직원 7명에 대한 표창과 이사장 기념사, 초청인사의 축사, 서비스헌장 선포, 기념촬영 순으로 진행됐다.
특히, 시설관리공단 업무처리에 있어서 주민을 최우선으로 하겠다는 고객서비스헌장을 선포하고 전 직원이 다짐하는 시간을 가져 더 뜻 깊은 행사가 가졌다.
기념식을 마친 후 공단 전 직원이 한마음 한뜻으로 하나가 되어 줄다리기 등의 단체게임과 장기자랑, 체육경기 등을 진행하며 서로간의 소통과 공감을 통해 화합을 다지는 의미 있는 시간을 가졌다.
공단 임직원은 향후 지역사회에 대한 시설관리공단의 사회적 역할을 충실히 수행하고 주민복리증진에 더욱 더 매진할 것을 다짐하기도 했다.
김삼호 이사장은 “시설관리공단은 현실에 안주하지 않고 한 걸음 더 나아가야 하며 직원 개개인이 홀로 이뤄 내거나 극복할 수 있는 일이 아니므로 ‘혼자’ 보다는 ‘함께’, ‘따로’가 아닌 ‘더불어’에서 시작한 공단이 서로가 서로를 살리고, 서로가 같이 북돋아 가며 사는 길,
그것이 공단이 추구하는 길이여야 한다“고 강조했다.
광산구시설관리공단은 출범 1주년을 맞이해 주요 업무에 대한 자체 평가를 갖고 앞으로의 방향을 제시했다.
■체육시설 및 빛고을국민체육센터
적극적인 프로그램 홍보와 프로그램강사 교육으로 서비스의 질을 높이고 노후시설물 적기 유지보수를 통해 회원 수 증가에 기여하고 있다.
동호회위주의 독점적으로 운영되던 각종 체육시설과 빛고을국민체육센터가 공공성을 강화해 주민접근성이 향상됐고 이용회원수도 증가하고 있습니다.
실제 지난 2014년도 연간 이용회원 수 약 92,325명 보다 약 10% 증가한 101,557명으로 증가하는 등 꾸준히 늘어나고 있다.
■종량제봉투 및 납부필증 판매 공급
종량제봉투 및 납부필증 판매 공급절차도 통합 관리함으로 예산절감 효과와 대상민원이 대폭 줄어들면서 서비스의 질도 개선됐다는 평가를 받고 있다.
종량제봉투 및 납부필증 판매 공급 관리 인력이 기존 구청 청소행정과에서 운영 할 때 5명에서 공단이관이후 3명으로 통합 관리해 인건비와 차량운행경비 등 예산절감에 기여하고 있다.
판매대금 수납가능 금융기관을 종전 1곳(농협은행)에서 2곳(광주은행)으로 늘려 민원인이 이용 편익을 도모하고 있다.
■생활폐기물 수집운반업무
동일노동 동일임금의 노동 가치를 과거 동일한 민간업체에 장기위탁으로 근로자의 고용불안과 임금차별, 서비스 저하 등의 비정상적인 운영행태를 과감히 탈피해 실현하는 등 근로자신분 또한 준공무원수준으로 안정화 됐다는 평가다.
더불어 대행업무 독점구조를 해소하고 낡은 관행을 타파해 도시 환경의 공공성을 확보했고 문전수거와 거점별 수거방식 등의 합리적인 통합운영과 탄력적 운영을 병행하고 민원대응 기동처리 반을 운영해 업무의 효율성을 증대하고 주민서비스 개선을 도모했다.
■ 유개승강장 운영관리
주기적 청소인력 투입 및 불법광고물 제거로 승강장 쾌적성 강화하고 향후 유료광고 운영 규정을 시행해 수익창출에 기여할 수 있을 것으로 내다보고 있다. /김태균 기자