광산구는 경제난 극복과 지역경제 활성화를 위해 지난 1일부터 ‘기업불편지원 콜센터’를 운영하고 일선 현장의 건의·애로사항 해결에 본격 나선다.
‘기업불편지원 콜센터’(이하 콜센터)는 전화 등으로 관내 기업의 민원사항이 접수되면 관계 공무원이 현장을 방문해 문제를 해결하고 시일이 걸리는 사안의 경우 처리 결과를 알려주는 업무를 수행한다.
창업신청, 공장등록, 산단입주계약 등을 한 번에 완료하는 원스톱 처리제, 1기업 1담당제, 법무사·세무사·건축사·공인중개사 무료 상담을 지원한다.
이와 함께 광산구청 기술직 공무원과 현장근무 직원 등 9명으로 ‘현장 기동처리반’을 운영해 산업단지 기반시설물 관리에 따른 불편사항을 최단기간에 해결한다.
실제 지난 1월부터 청소행정팀과 함께 평동산단 대형폐기물 20여톤을 처리 하고 전기시설물 정비에 적극 나서 소촌산단 소재 공원에 대한 소등민원을 30여건이상 해결했다.
공장등록 및 창업과 관련해서 공장등록에 따른 민원을 지금까지 170여건 처리하는 등 기업유치를 위한 기업지원과 민원 해결에 적극적이라는 평가를 받고 있다.
광산구는 기업하기 좋은 환경 조성으로 경제난을 헤쳐 가는 기업의 부담을 줄이기 위해 관련 부서 동원은 물론 하남관리공단, 산단운영협의회, 한국산업단지공단 등 유관기관과 협조체계를 구성해 기업의 요구에 신속하게 대응할 계획이다.
기업불편지원 콜센터 대표 전화는 062)940-8426이다.