광산구(구청장 전갑길)가 뽑은 2009년도 상반기 가장 친절한 베스트 공무원은 기획관리팀 김양숙(사진 좌, 전산7급, 여)씨와 총무팀 김광섭(사진 우, 전산8급, 남)씨가 선정 됐다.
광산구는 친절분위기 확산을 통한 고객감동 서비스를 제공하기 위해 지난 2005년부터 매년 상·하반기로 나눠 남·녀 각각 1명씩 베스트 친절공무원을 선발하고 있다.
광산구 관계자에 따르면 베스트 친절공무원은 직원상호추천과 간부공무원으로 구성된 심사위원회의 적격 여부 심사를 거친 뒤 전 직원의 설문투표를 통해 선정함으로 투명한 절차를 거쳐 선정한다고 말했다.
선정된 공무원에 대해서는 구청장 포상과 인사우대 및 선진지 견학 우선 선정 등 다양한 인센티브를 제공해 직원의 사기를 도모함과 동시에 친절분위기 확산에 기여하고 있다.
이번에 선정의 영예를 안은 기획관리팀 김양숙씨 “평소 까다롭고 바쁜 근무여건에서도 민원인을 상대함에 정성을 다해 응대하고 상대방의 입장에서 생각하여 업무를 처리 하다 보니 이런 좋은 결과를 얻을 수 있었다면서, 앞으로도 고객이 감동하는 공무원이 되도록 노력하겠다”는 소감을 밝혔다.
한편 전갑길 구청장은 “내부적으로는 직원상호간의 화합과 사기를 진작시키고 대외적으로는 주민에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 더 많은 관심과 노력을 하겠다”는 포부를 밝혔다.