광산구 주민들은 민선 5기 구정 중 ‘사람중심’ 정책에 가장 높은 점수를 주는 것으로 나타났다. 광산구가 여론조사 전문기관인 ‘폴인사이트’에 의뢰해 실시한 ‘민선 5기 상반기 정책만족도’ 조사 결과다.
조사에 따르면, 민선 5기 광산구 2년 동안에 추진된 정책 중 주민들이 가장 만족한 분야는 공공부문 비정규직 정규직 전환(3.72점)과 작은 도서관 건립(3.72점)이다.
U대회 수영장 및 체육관 건립(3.64점), 친환경 생태길 조성(3.64점), 송정역 복합환승센터 유치(3.63점) 등이 그 뒤를 이었다. 주민들은 예산이 크게 투입되는 토목·건축형 사업보다 ‘사람 중심’ 정책을 선호하는 것으로 나타났다.
조사는 리커트 5점 척도(매우 그렇다, 그렇다, 보통, 그렇지 않다, 전혀 그렇지 않다) 방식으로 진행되었다.
‘사람중심’ 정책 선호도는 광산구가 민선 5기 남은 기간 동안 중점적으로 추진해야할 사업을 묻는 질문의 답변에서도 확인된다.
1순위로 공원 등 문화편의시설 확충(34.5%)을 꼽은 것. 자신이 구청장이라면 진행하고픈 사업에도 복지정책 확대(17.6%)를 들어 생활을 풍요롭게 하고, 삶의 질을 높이는 정책에 큰 관심을 나타냈다.
또 주민 83.9%가 광산구 생활에 만족하는 것으로 나타났다. 살기좋은 도시, 행정서비스, 교통편의시설, 보건의료분야, 문화?체육 편의시설, 교육환경 등 전 분야에 걸쳐 보통 이상의 평가를 받았다. 반면, 만족스럽지 않다는 답변은 15.9%뿐이었다.(일러스트 파일 참조)
생활 만족도는 구정 만족도로 이어졌다. 설문에 응한 주민의 75.3%가 민선5기 광산구정에 ‘만족한다’고 답변했다.(일러스트 파일 참조)
주민들은 특히, 보건의료행정에 만족을 느낀 것으로 나타났다. 그동안 광산구가 △ 고혈압, 당뇨병 등 성인병을 앓는 주민의 건강을 살피는 공공 의료 서비스 제공, △ 정신 건강센터 확장 및 알코올상담센터 신설, △ 중풍 예방 교육, 기공체조, 한방건강강좌 등 다양한 한방서비스를 제공하는 한방허브보건소 운영, △ 거동이 불편한 어르신과 장애인 등을 위한 ‘순회 진료실’ 설치 등 구민 행복지수를 높이기 위한 노력을 해온 성과다.
행정 영역별 만족도를 보면, 공원·생태숲 조성과 하수도 정비 등 환경녹지행정(3.26점)이 가장 높은 점수를 얻었다.
이밖에도 주민들은 광산구에 가장 필요한 시설로 주차시설(32.2%), 문화체육시설(28.0%), 공원녹지시설(24.8%) 등을 들었다.
민형배 광산구청장은 “구정에 대한 주민의 의견과 앞으로의 개선 사항 등을 과학적이고 객관적인 방법을 통해 파악하게 돼 뜻 깊게 생각한다”며 “이번 보고서에 나타난 주민들의 의사를 실제 정책에 반영해 소통하는 행정, 참여하는 구정이 되도록 더욱 힘쓰겠다”고 밝혔다.

만족도 조사 어떻게 진행되었나?
‘민선 5기 상반기 정책만족도’ 조사는 지난 4월 제정된 ‘주민참여기본조례’에 근거해 추진됐다. 조례는 정책 등에 대해 주민의 의견을 직접 청취해야 할 때 주민 의견 조사 등을 실시할 수 있도록 규정했다.
광산구는 “주민의 광산구에 대한 인식, 거주 현황, 거주 환경에 대한 점검을 통해 주민 중심 행정의 기초 자료를 마련하기 위함”이라고 밝혔다.
조사를 맡은 여론조사 전문기관 ‘폴인사이트’는 19세 이상 광산구민 830명을 대상으로 구조화된 질문지를 활용한 1:1 면접조사를 실시했다. 조사는 지난달 11일부터 10일간 진행되었다. 신뢰수준 95%에 오차범위 ±3.40%p이다.
조사 내용은 △광산구 거주 만족도, △민선5기 상반기 구정운영 만족도, △민선 5기 광산구 중점사업 평가, △민선5기 하반기 중점 추진 사업 등에 관한 설문으로 이루어졌다.
응답자 중 59.2%가 30~40대 주민으로 가장 많았으며, 신흥·운남·신가 신창 수완 등 도시동이 송정·어룡·비아 등 농촌동에 비해 응답률이 높았다.
조사는 매우 잘못, 잘못, 보통, 잘함, 매우 잘함 등 5단계로 구분한 리커트 5점 척도 방식으로 시행됐다. 매우 만족한다는 응답을 5점, 전혀 만족하지 않는다는 응답을 1점으로 하여 평균을 구한 리커트 5점 척도는 질문에 대한 응답자의 반응을 수치화하는데 애용되는 방식이다.

민형배 광산구청장, 역할 잘하고 있다 72.7%
민선5기 지방자치단체장들이 2010년 7월 취임한 지 중반을 넘겼다. 민형배 광산구청장의 성적표가 궁금하다.
광산구가 발표한 만족도 조사 보고에 따르면, 주민의 72.7%가 민형배 구청장이 구청장으로서의 역할을 ‘잘하고 있다’고 한 것으로 나타났다.(일러스트 파일 참조)
성별, 연령별, 거주지역별, 직업별 계층에 상관없이 고르게 좋은 평가를 받아 더 눈에 띈다.
만족 이유에 대해 ‘광산구 발전에 많은 기여를 했기 때문(20.6%)’으로 응답자들은 가장 많이 꼽았다. 주거환경 개선을 위해 힘쓰고 있다(19.4%), 주민과 소통을 잘한다(15.1%)는 의견도 이어졌다.
또한, 민선5기 정책을 이전 지자체의 정책과 비교한 설문에도 ‘나빠졌다’는 응답은 2.9% 밖에 되지 않았다. 97.1%가 좋아졌거나 차이없다고 답한 것.
이밖에 상당수 광산구 주민들은 광산구보를 통해 구정소식을 접하는 것으로 보인다. 구전(35.5%)＞광산구보(28.9%)＞언론(21.8%)로 나타난 것. 광산구보는 민선5기 들어와 문화, 역사 등 인문 소식을 강화한 잡지형 구보로 발행하고 있다. 윤상원 열사 사진을 구보 표지에 싣는 등 기존의 방식과는 차별화된 홍보를 해온 성과다.